Der Versand- oder Distanzhandel ist ein stark umkämpfter Markt und in Zeiten des digitalen Wandels sehr von Schnelllebigkeit und hohem Wettbewerb geprägt — und wer nicht sofort mitzieht, ist raus. Doch das suchen wir zu verhindern.

Eine der größten Herausforderungen des Versandhandels ist es, die vielen Vertriebskanäle, die Kunden heutzutage für einen perfekten Service erwarten, effizient miteinander zu verbinden und zentral zu steuern. Das bedeutet, dass stationäre Ladengeschäfte (Point of Sales) und Filialen mit Webshops und Online-Marktplätzen im Sinne des Omni-Channel-Vertriebs miteinander verknüpft werden müssen, um die vielen Verkaufskanäle gleichzeitig und einheitlich steuern zu können sowie potenzielle Fehlerquellen zu unterbinden — und das alles so automatisiert wie möglich. Nur so können rund um die Uhr Schnelligkeit, Flexibilität und Professionalität gewährleistet werden, um den Ansprüchen und individuellen Vorlieben der Kunden gerecht zu werden und ihnen ein bequemes und zufriedenes Einkaufserlebnis zu bescheren.

Omni-Channel bedeutet für die Unternehmen eine Konfrontation mit enormen und komplexen Datenmengen in Echtzeit, die es gilt, übersichtlich und effizient zu verarbeiten, ohne dabei ge­schäfts­schä­di­gende Einbußen zu erleiden. Niedrige Margen und erhöhte Kosten für Lager und Logistik sind eine weitere moderne Herausforderung ebenso wie die vermehrte Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen, die nach einem allgemeingültigen Datenbestand verlangen, der als „einziger Punkt der Wahrheit“ herangezogen werden kann. Dieser hilft nicht nur dabei, die richtigen Entscheidungen zur richtigen Zeit zu treffen, sondern kommt gleichfalls der Business Intelligence zugute.
Sobald ein Händler in der Flut der Bestellungen zu ertrinken droht, ist es an der Zeit für eine neue Lösung, die als Dreh- und Angelpunkt für das Versandhandelsunternehmen dient, um sämtliche Prozesse zu beschleunigen und zu vereinfachen und alles so profitabel und unkompliziert wie möglich zu machen. Denn wichtig ist es, dass die Prozesse im Hintergrund stimmen, damit man auf dem Markt des Versandhandels mithalten kann.

Mit der sofort einsatzbereiten digitalen Gesamtlösung metasfresh liegt Ihnen ein solches zentrales Datenmanagement-System frei zur Hand, das mit allen Kanälen vernetzt ist, wodurch Ihnen dieselben Produkt-, Kunden- und Prozessdaten jederzeit zur Verfügung stehen und Ihr Unternehmen stets kanalübergreifend konsistent auftritt — egal ob als produzierendes oder vertreibendes Unternehmen oder gar als Hybrid aus beiden. Und mit metasfresh als ECC-Club-Mitglied können Sie zudem versichert sein, dass aktuelle Analyseergebnisse und neueste Branchenerkenntnisse rund um Trends und Entwicklungen in der digitalen Handelswelt kontinuierlich in die metasfresh Versandhandel-Lösung einfließen.

Dank zahlreicher Schnittstellen und integrierten Anbindungsmöglichkeiten für externe Shopsysteme (wie Oxid, Shopware), Online-Marktplätze, Zahlungsanbieter (wie PayPal Plus, creditPass) und Versanddienstleister (wie DHL, DPD) steht Ihrem Unternehmen im täglichen Versandhandelsgeschäft nichts mehr entgegen. Mithilfe von Prozessautomatisierungen ist auch bei steigendem Auftragsvolumen eine gewohnt hochwertige Performance sichergestellt. Skalieren und wachsen Sie mit metasfresh uneingeschränkt in der Welt des Versandhandels!

Sie möchten metasfresh gerne näher kennenlernen? Dann rufen wir Sie gerne an und zeigen Ihnen weitere Details unserer Lebensmittel-ERP-Lösung.